Als webbasierte QM-Software wird Paul fachlich fortlaufend von Branchenexperten, QM-Beauftragten und Hygieneberatern aktualisiert. Technisch arbeitet unser Entwicklerteam täglich an der Weiterentwicklung von Paul. Grundlage für diese technische Weiterentwicklung ist vor allem das Feedback unserer Kunden. Bisher haben wir den Großteil von Feedbacks und Kundenideen umgesetzt oder sind noch dabei.

Ja, die Aktualisierung der Vorlagen erfolgt in regelmäßigen Abständen, sodass Ihr QM-System immer auf dem aktuellen Stand ist. Sobald wir wieder etwas überarbeitet haben, erhalten Sie eine Information und können selbst entscheiden, ob Sie diese Aktualisierung nutzen möchten oder nicht.

Unser Onboarding unterstützt Sie beim Aufbau Ihres Qualitätsmanagements. Durch die bereits zur Verfügung gestellten Strukturen und Vorlagen sind bereits viele benötigte Dokumente verfügbar. Unser Service bietet zudem Hilfestellung bei der Einführung und Etablierung des Qualitätsmanagementsystems.

Ja, wir stellen Ihnen bereits eine große Auswahl an Vorlagen zur Verfügung. Diese können Sie vollständig übernehmen, kleine Änderungen vornehmen oder einfach löschen. Somit bieten wir Ihnen die technische Lösung Paul sowie für Ihre Organisationsart passende fachliche Vorlagen.

Falls es dazu kommen sollte, dass Sie Paul nicht mehr nutzen möchten, haben Sie die Möglichkeit alle Dokumente herunterzuladen und weiterhin zu verwenden. Änderungen und Aktualisierungen werden dann allerdings nicht mehr von Paul übernommen.

Der Vertrag ist mit einer Frist von vier Wochen jederzeit zum Ende eines jeden Kalendermonats kündbar.

Wir sehen unseren Support als beste Möglichkeit mit Ihnen in Kontakt zu kommen und Verbesserungsprozesse anzustoßen, damit Paul immer besser wird. Aus diesem Grund ist der Support bei uns kostenfrei. Melden Sie sich jederzeit gerne bei uns, wenn Sie Probleme mit der Anwendung von Paul haben.

Voraussetzung für die Nutzung des Service ist ausschließlich ein aktueller Internet-Browser und eine aktive Internetverbindung. Weitere technische Voraussetzungen werden nicht benötigt.

Die Kosten für kontinuierliche Aktualisierungen sind im monatlichen Preis enthalten. Es entstehen Ihnen weder Kosten für technische Updates noch für die fachliche Überarbeitung der Inhalte.

Wir als Paul stehen wir Einfachheit und Transparenz, daher haben wir verbindliche AGB für unsere Kunden hinterlegt, damit es nachher keine Überraschungen im Kleingedruckten gibt. Unsere AGB finden Sie hier.

Ja, Paul ist vollkommen responsiv - das bedeutet, dass das System sich automatisch an die Bildschirmgröße anpasst.

Dadurch ist Paul auf dem Handy und Tablet nutzbar, damit Sie auch von unterwegs alles verwalten können.

Nachdem Sie sich bei PAUL registriert haben, können Sie unter Einstellungen beliebig viele neueBenutzer anlegen.

Wenn Sie einen neuen Mitarbeiter mit persönlicher E-Mail-Adresse anlegen, bekommt dieser eine E-Mail zur Passwortvergabe. Wenn Sie keine E-Mail-Adresse hinterlegen, wird der Registrierungslink zur Passwortvergabe an die E-Mail-Adresse des Admins gesendet.

Klicken Sie in der gewünschten Kategorie auf den Button „Bearbeiten“.

Anschließend können Sie durch das Anklicken des entsprechenden Dokuments und das Bewegen der Maus bereits erstellte Dokumente verschieben.

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Klicken Sie auf die gewünschte Hauptkategorie (links in der Menüleiste) in der eine neue Kategorie erstellt werden soll.

Klicken Sie anschließend den Button „Hinzufügen“ an und wählen Sie den Punkt „Kategorie“.

Geben Sie den gewünschten Namen der Kategorie ein und wählen ggf. ein Icon aus.

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Um eine neue Kategorie in der Menüleiste (links im Bild) hinzuzufügen, klicken Sie auf den Button „Kategorien“. Unter diesem Punkt finden Sie den Button „Hinzufügen“.

In der folgenden Auswahl klicken Sie auf „Kategorie“.

Geben Sie den gewünschten Namen der Hauptkategorie ein und wählen ggf. ein Icon aus.

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Paul lässt sich für Organisationen mit mehren Standorten verwenden. Dies ist vor allem sinnvoll, wenn Sie einen Teil der Dokumente standardisiert für alle Standort nutzen wollen und einen Teil individuell. Das ist z.B. bei MVZ mit verschiedenen Fachrichtungen oder Pflegeheimen mit unterschiedlichen Schwerpunkten der Fall.

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Sollten Sie mehrere Standorte haben, können Sie mit Paul sowohl Dokumente als auch Mitarbeitende einzelnen oder mehreren Standorten (je nach Einsatzbereich und Gültigkeit) zuordnen. So können Sie sicherstellen, dass beispielsweise Mitarbeiter nur die Dokumente angezeigt bekommen, die für Ihren Standort gültig sind. Zusätzlich haben Sie jedoch auch die Möglichkeit, Mitarbeitenden und Dokumenten das Attribut „Standortübergreifend“ zuzuordnen, sollten beispielsweise Dokumente für alle Standorte gültig sein.

Wenn Sie ein Diagramm erstellen wollen, öffnen Sie zunächst ein neues Dokument bzw. das Dokument, in welches Sie das Diagramm einfügen wollen.

Klicken Sie mit dem Cursor erst auf die Stelle im Dokument, wo das Diagramm eingefügt werden soll und anschließend auf das Diagramm-Symbol in der Menüleiste, um den Diagrammeditor zu öffnen.

Auf der linken Seite finden Sie eine Vielzahl an Formen, die Sie durch das gedrückt Halten der Maustaste rüber ziehen und so Ihr Diagrammerstellen können.

Mit dem Menü auf der rechten Seite können Sie zudem die Schriftgröße sowie die Farbe der Formen ändern.

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Um Ihr Diagramm zu speichern und zum Dokumentzurückzukehren, klicken Sie oben rechts den Button „Speichern & Beenden“.

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Öffnen Sie ein Dokument und klicken Sie mit dem Cursor auf die Stelle, an der das Bild eingefügt werden soll.

Gehen Sie anschließend im Menü auf das Bild-Symbol und laden Sie das entsprechende Bild hoch, um es in Ihr Dokument einzufügen.

Sie können nun mit der Bearbeitung fortfahren.

Unter dem Menüpunkt „Kategorien“ finden Sie den Button „Hinzufügen“.

In der folgenden Auswahl klicken Sie auf „Dokument“.

Geben Sie dem Dokument einem Namen und wählen Sie ggf. eine Vorlage sofern Sie diese nutzen wollen.

Ordnen Sie es einer Kategorie zu, wählen Sie ggf. einen Standort aus und schreiben Sie den gewünschten Inhalt in das untere Textfeld.

Sie können neben textlichen Inhalten auch Diagramme direkt in Paul erstellen. Klicken Sie dazu auf das Diagrammsymbol im Editor.

Klicken Sie anschließend auf „Speichern“, um Ihre Inhalte zu sichern.

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Am schnellsten finden Sie Dokumente oder andere Inhalte Ihres QMS, indem Sie die Suchfunktion benutzen.

Klicken Sie dazu oben in der Mitte in die Suchleiste und geben Sie den gesuchten Begriff ein. Alle Dokumente sind außerdem auch über das Menü auf der linken Seite unter der jeweiligen Kategorie aufzufinden.