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Wie erfolgt die Weiterentwicklung von Paul?
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Als webbasierte QM-Software wird Paul fachlich fortlaufend von Branchenexperten, QM-Beauftragten und Hygieneberatern aktualisiert. Technisch arbeitet unser Entwicklerteam täglich an der Weiterentwicklung von Paul. Grundlage für diese technische Weiterentwicklung ist vor allem das Feedback unserer Kunden. Bisher haben wir den Großteil von Feedbacks und Kundenideen umgesetzt oder sind noch dabei.

Welche technischen Voraussetzungen werden benötigt?
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Voraussetzung für die Nutzung des Service ist ausschließlich ein aktueller Internet-Browser und eine aktive Internetverbindung. Weitere technische Voraussetzungen werden nicht benötigt.

Was muss vor Ort in der Praxis installiert werden?
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Für die Nutzung vor Ort wird ausschließlich ein Internet-Browser benötigt. Wir empfehlen Google Chrome aber Paul funktioniert auch mit anderen Browsern. Eine Installation ist nicht notwendig.

Wie erfolgt die Weiterentwicklung von Paul?
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Als webbasierte QM-Software wird Paul fachlich fortlaufend von Branchenexperten, QM-Beauftragten und Hygieneberatern aktualisiert. Technisch arbeitet unser Entwicklerteam täglich an der Weiterentwicklung von Paul. Grundlage für diese technische Weiterentwicklung ist vor allem das Feedback unserer Kunden. Bisher haben wir den Großteil von Feedbacks und Kundenideen umgesetzt oder sind noch dabei.

Werden Vorlagen in Paul regelmäßig aktualisiert?
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Ja, die Aktualisierung der Vorlagen erfolgt in regelmäßigen Abständen, sodass Ihr QM-System immer auf dem aktuellen Stand ist. Sobald wir wieder etwas überarbeitet haben, erhalten Sie eine Information und können selbst entscheiden, ob Sie diese Aktualisierung nutzen möchten oder nicht.

Muss ich in Paul mein QM eigenständig aufbauen?
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Unser Onboarding unterstützt Sie beim Aufbau Ihres Qualitätsmanagements. Durch die bereits zur Verfügung gestellten Strukturen und Vorlagen sind bereits viele benötigte Dokumente verfügbar. Unser Service bietet zudem Hilfestellung bei der Einführung und Etablierung des Qualitätsmanagementsystems.

Sind in Paul bereits Vorlagen enthalten?
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Ja, wir stellen Ihnen bereits eine große Auswahl an Vorlagen zur Verfügung. Diese können Sie vollständig übernehmen, kleine Änderungen vornehmen oder einfach löschen. Somit bieten wir Ihnen die technische Lösung Paul sowie für Ihre Organisationsart passende fachliche Vorlagen.

Was passiert, wenn ich Paul nicht mehr nutzen möchte?
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Falls es dazu kommen sollte, dass Sie Paul nicht mehr nutzen möchten, haben Sie die Möglichkeit alle Dokumente herunterzuladen und weiterhin zu verwenden. Änderungen und Aktualisierungen werden dann allerdings nicht mehr von Paul übernommen.

Welche Kündigungsfristen gelten bei Paul?
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Der Vertrag ist mit einer Frist von vier Wochen jederzeit zum Ende eines jeden Kalendermonats kündbar.

Was kostet der Support bei Paul?
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Wir sehen unseren Support als beste Möglichkeit mit Ihnen in Kontakt zu kommen und Verbesserungsprozesse anzustoßen, damit Paul immer besser wird. Aus diesem Grund ist der Support bei uns kostenfrei. Melden Sie sich jederzeit gerne bei uns, wenn Sie Probleme mit der Anwendung von Paul haben.

Welche technischen Voraussetzungen werden benötigt?
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Voraussetzung für die Nutzung des Service ist ausschließlich ein aktueller Internet-Browser und eine aktive Internetverbindung. Weitere technische Voraussetzungen werden nicht benötigt.

Was kosten die kontinuierlichen Aktualisierungen in Paul?
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Die Kosten für kontinuierliche Aktualisierungen sind im monatlichen Preis enthalten. Es entstehen Ihnen weder Kosten für technische Updates noch für die fachliche Überarbeitung der Inhalte.

Welche Vertragsbedingungen gibt es bei Paul?
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Wir als Paul stehen wir Einfachheit und Transparenz, daher haben wir verbindliche AGB für unsere Kunden hinterlegt, damit es nachher keine Überraschungen im Kleingedruckten gibt. Unsere AGB finden Sie hier.